Åpningstider: Mandag-fredag 9-16.
Vi svarer vanligvis på epost innenfor 4-timer på ordinære arbeidsdager.
Hva kan vi hjelpe deg med?
Ofte stilte spørsmål
Slik vasker du skolesekken
Vi anbefaler å vaske sekken for hånd med flytende vaskemiddel.
Ryggspile og eventuelt blinklys fjernes. Ryggspilen kan tas ut fra innsiden av sekken, og blinklyset fjernes ved å først skru ut den lille skruen og deretter vri på blinklyset og ta ut batteriet.
Hvilket batteri bruker blinklyset?
Blinklyset på førsteklassesekken bruker 2 stk. batteri av typen LR41.
Hvordan bytte blinklys på 1. klassesekken
Dette trenger du:
- 2 stk batterier av typen: LR41
- Stjerneskrutrekker
Sekken bruker 2 stk. batteri av typen LR41.
Hvordan pakker jeg sekken best?
Slik fester du brystremen
Hva slags garanti har Beckmann?
Alle Beckmann sine produkter kommer med følgende garanti mot produksjons- og materialfeil.
- Sekker: 2 år + 2 år ved registrering av utvidet garanti.
- Kofferter: 5 år
- Andre produkter: 2 år.
Jeg har glemt koden til koffertlåsen, hva gjør jeg?
Verken Beckmann eller forhandlere kan åpne kofferten. Det er kun sikkerhetspersonale- og tollvesen på flyplasser som har nøkkel for det. Koden vil i dette tilfellet heller ikke nullstille seg.
Det er kun én måte å løse dette på: Vi anbefaler å begynne med kode 0-0-0 og gå gjennom alle kombinasjoner systematisk i rekkefølge: 0-0-1, 0-0-2, 0-0-3 osv. Ved gjennomgang av absolutt alle kombinasjonene vil dette ta rundt 1-1,5 time.
Hvordan sette eller endre kodelås på koffert?
Alle Beckmanns kofferter kommer med TSA-godkjente låser som kreves for å reise inn i USA.
Inneholder ryggsekkene våre Ftalater?
Produktene våre inneholder ikke Ftalater. Dette kontrolleres regelmessig.
Kan det skje en «cocktaileffekt» hvor kjemikalier reagerer sammen?
Vi følger alle krav og tester for giftige kjemikalier i henhold til REACH-kravet. Det er ikke mulighet for at kjemikalier reagerer med hverandre for å generere skadelige kjemikalier i våre produkter.
Er plast i matboks og drikkeflaske BPA fri?
Beckmann drikkeflaske og matboks er fri for giftstoffer, og er 100% BPA-fri.
Sprøytes produktene våre med bromert flammehemmende middel?
Beckmanns produkter er ikke sprayet med bromerte flammehemmende middel